責任制與無償加班全攻略：下班回 LINE 算工時嗎？律師教您破解雇主話術與蒐證求償
「老闆說我們是責任制，所以事情做完才能走，沒有加班費？」、「下班後主管還一直傳 LINE 交辦工作，不回又怕被扣考績，這算加班嗎？」在台灣高壓的職場環境下，「責任制」常被雇主濫用為「無償加班」的代名詞；而通訊軟體的普及，更讓「隱形工時」成為勞工揮之不去的夢靨。
本篇由 法律我幫您 的專業律師團隊，為您深度解析《勞動基準法》中關於責任制的嚴格定義、下班後通訊加班的認定標準，以及如何透過蒐證與法律途徑，拒絕當免費勞工。
面對超時工作與責任制話術，請務必釐清以下觀念：
- 責任制定義：僅限經勞動部核定公告的行業與職務（如主管駕駛、保全、航空勤），且需與勞工 書面約定並報請當地主管機關核備，才算合法責任制（勞基法 84-1 條）。
- 責任制≠無加班費：即使是合法的責任制，若工時超過約定的上限，雇主 仍須給付加班費。絕非「做到死不給錢」。
- 通訊軟體加班：下班後雇主透過 Line、Email 交辦工作，若勞工有實際執行職務，即屬加班。勞工可自行記錄起迄時間並截圖，雇主應補登工時並給付加班費。
- 出勤紀錄義務：雇主有義務置備勞工出勤紀錄並保存 5 年，且需記錄至分鐘。若雇主未記錄，將面臨重罰，且在訴訟中將承擔不利後果。
- 律師價值：針對隱形工時難以舉證的問題，律師能協助 篩選有效對話紀錄、計算精確加班費數額，並代理勞資調解，迫使雇主面對法律責任。
第一段：揭開「責任制」的假面具：勞基法 84-1 條全解析
很多老闆口中的「責任制」，其實只是「違法壓榨」的藉口。真正的責任制有非常嚴格的門檻。
1.1 責任制的「黃金三要件」
依據 《勞動基準法》第 84-1 條，必須同時符合以下三個條件，才適用責任制：
- 職業別符合：必須是勞動部核定公告的工作者（如：監督管理人員、責任制專業人員、監視性或間歇性工作者）。一般行政、會計、工程師通常 不適用。
- 書面約定：勞雇雙方必須簽署書面約定書，明確規範工時、休假。
- 機關核備：該約定書必須送交當地勞工局（處）核備通過。沒核備就無效！
1.2 合法責任制也有加班費
即便符合上述三要件，責任制只是讓工時安排較彈性，並非「無限工時」。雙方約定的正常工時若超過法定工時，雇主應按比例增給薪資；若超過約定工時，仍應依法給付加班費。
第二段：下班後 Line 不停？「通訊軟體加班」認定標準
「已讀不回怕被罵，回了又像在加班。」這是現代勞工的痛。
2.1 勞動部函釋：提供勞務即算加班
依據勞動部頒布的 《勞工在事業場所外工作時間指導原則》，勞工在下班後或假日，接獲雇主透過通訊軟體（Line、WhatsApp、Email）交辦工作，若勞工 實際執行職務（如回覆公事、修改文件、聯絡客戶），該時段即視為工作時間，雇主應給付加班費。
2.2 如何計算時間？
建議勞工自行記錄：
- 起算時間：接獲訊息並開始工作的時間。
- 結束時間：完成工作並回報的時間。
- 每則訊息怎麼算？：若是零星訊息，勞動部建議以「分鐘」為單位累計。但在實務爭訟上，律師通常會主張每次干擾至少應計算一定單位的工時（如 0.5 小時），因為這打斷了勞工的休息權。
第三段：無償加班與「自願加班」的法律陷阱
「公司說加班要申請，我沒申請所以不算？」、「這是我自願留下來學習的？」
3.1 默示同意加班
如果雇主知道您在加班（例如看到您在辦公室、收到您的工作成果），卻沒有制止，法律上視為 「默示同意」，雇主必須給付加班費。雇主不能以「員工未依程序申請」為由拒付。
3.2 出勤紀錄的舉證責任（勞基法第 30 條）
雇主有義務置備出勤紀錄。如果雇主造假（如明明加班卻打卡下班），或未置備紀錄，在訴訟中，法院往往會採信勞工提供的輔助證據（如悠遊卡紀錄、Google Maps 時間軸、Line 對話），並對雇主做不利認定。
第四段：加班費計算全攻略：平日、休息日與國定假日
加班費不是隨便給一口價，不同日子有不同倍率。
| 加班時段 | 費率 (以時薪為基數) | 備註 |
|---|---|---|
| 平日 前 2 小時 | 加給 1.34 倍 (1又1/3) | |
| 平日 後 2 小時 | 加給 1.67 倍 (1又2/3) | |
| 休息日 (通常週六) | 前2小時 1.34 倍；第3-8小時 1.67 倍；第9小時起 2.67 倍 | 未滿4小時以4小時計 (舊制概念，現依實際時數但費率高) |
| 國定假日/特休 | 加給 1 倍 (本薪+1倍) | 未滿8小時以8小時計 |
| 例假日 (通常週日) | 加給 1 倍 + 補假 1 天 | 僅限天災事變才可要求出勤 |
第五段：蒐證攻略：如何證明我在加班？
沒有打卡紀錄怎麼辦？別擔心，凡走過必留下痕跡。
5.1 有效證據清單
- 通訊軟體截圖：Line、Slack、Email 的發送時間，證明您在該時段仍在處理公務。
- 檔案存取紀錄：電腦檔案的存檔時間、上傳雲端的時間。
- 交通紀錄：Google Maps 時間軸、悠遊卡進出站紀錄、停車場發票。
- 監視器畫面：雖然較難取得，但可列為訴訟中請求法院調閱的項目。
- 工作日誌：自行詳細記錄每天的加班起訖時間與工作內容。
第六段：法律程序：從調解到訴訟的戰鬥指南
當溝通無效，您需要法律的強制力。
6.1 勞資爭議調解
向工作所在地的勞工局申請。這是最快、成本最低的方式。若調解成立，效力等同法院判決。
6.2 勞動檢查
具名或匿名向勞檢處檢舉。若查證屬實，雇主將面臨 2 萬至 100 萬元罰鍰，並公布公司名稱。這是給予雇主壓力的手段。
第七段：為什麼需要委任律師？精算與談判的專家
勞資爭議中，資方通常有法務或人資團隊，勞工若單打獨鬥，很容易在金額計算或法條適用上吃虧。
7.1 律師的核心價值
- 時效追溯：加班費請求權時效為 5 年。律師能幫您回溯計算過去 5 年被短少的每一分錢。
- 全勤納入：很多雇主算加班費時故意排除全勤獎金。律師會主張全勤屬於「經常性給與」之工資，應納入時薪計算基數，大幅提高賠償金額。
- 談判氣勢：律師陪同出席調解，能精準引用法條反駁資方話術，增加和解成功的機率。
第八段：法律我幫您：真實勝訴案例分享
在 法律我幫您 的網站上，記錄了多起由 洪宇謙律師、鄭才律師 經手的成功案例：
責任制與加班常見問答 (FAQ)
Q1：下班後主管傳 Line 問「明天行程」，算加班嗎？
Q2：我可以拒絕下班後回覆 Line 嗎？
Q3：公司規定「加班未滿 1 小時不計費」，合法嗎？
Q4：我可以選擇補休不要加班費嗎？
Q5：我是業務員，在外面跑，算出勤時間嗎？
Q6：老闆說因為我是責任制，所以沒有特休？
結語：你的時間就是金錢，別讓權利睡著了
工作是為了生活，不是為了賣命。面對不合理的責任制與隱形加班，您有權大聲說不。法律我幫您 的律師團隊，隨時準備好為您精算每一分鐘的付出，爭取應得的報酬與尊重。